2 relojes SmartWatch+1 auricular calidad premiun

todos los envios se procesan en 1 o 2 dias habliles

el tiempo de entrega del producto es de 6 a 9 dias habliles.

si tiene cualquier pregunta no dude en contactarnos mail: infoenjoa@gmail.com

Política de devoluciones y reembolsos
En Watch Store, queremos que tengas una experiencia satisfactoria. Por eso, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción de tu pedido, tanto para clientes en España como en el extranjero.

Requisitos para aceptar una devolución
Puedes solicitar el reembolso de un producto si se cumplen todas estas condiciones:

El artículo debe estar sin usar, en perfecto estado, con sus etiquetas y embalaje originales intactos.

Debes presentar el recibo o el número de pedido.

El reembolso debe solicitarse con antelación por correo electrónico a:
📧 www.infoenjoa@gmail.com

Cambios
No ofrecemos cambios directos. Si deseas un producto diferente, devuelve primero el original y luego realiza un nuevo pedido.

Gastos de envío de la devolución
Si el producto llega dañado, defectuoso o no coincide con el pedido, cubriremos los gastos de envío y gestionaremos la recogida o devolución sin coste adicional.

Si la devolución se debe a motivos personales (por ejemplo, si ya no lo quieres, te equivocaste al comprarlo, etc.), el cliente deberá asumir los gastos de envío.

Dirección de devolución: [alcalde joaquín alonso 27] Málaga.
No se aceptan devoluciones sin autorización previa por correo electrónico.

Productos que no admiten devoluciones
Según la normativa de protección al consumidor, no se aceptan devoluciones de:

Productos personalizados o hechos a medida.

Artículos de higiene, cosmética o cuidado personal que hayan sido abiertos o usados.

Productos perecederos o con fecha de caducidad.

Artículos en liquidación o con descuento final, a menos que estén defectuosos.

Derecho de desistimiento (solo para clientes de la UE)
Si resides en un país de la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra sin justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE.

Para ejercer este derecho, debe:

Notificarnos su decisión por correo electrónico a: www.infoenjoa@gmail.com

Devolver el producto en su estado original.

Asumir los gastos de envío (salvo que el artículo esté defectuoso o haya un error en el pedido).

El derecho de desistimiento no se aplica a los productos que no se pueden devolver.

Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, le informaremos por correo electrónico si el reembolso ha sido aprobado.

Si corresponde, se reembolsará el importe utilizando el mismo método de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles.

El reembolso no incluirá los gastos de envío originales, salvo en caso de error o producto defectuoso.

Si no ha recibido el reembolso después de 15 días hábiles, escríbanos a www.infoenjoa@gmail.com.

Información adicional
Conserve siempre el número de seguimiento del envío de la devolución.

No nos responsabilizamos de las devoluciones perdidas o dañadas si no se ha utilizado un servicio de envío seguro.

Esta política cumple con la legislación vigente en España y se aplica a todas nuestras ventas nacionales e internacionales, a menos que la legislación local del comprador otorgue derechos adicionales.

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días desde la recepción del artículo para solicitar la devolución.

El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió (sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original) para poder devolverlo. También necesitará su recibo o comprobante de compra.

Para solicitar una devolución, contáctenos en infoenjoa@gmail.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: Alcalde Joaquín Alonso 27, Málaga.

Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.

Para cualquier pregunta sobre devoluciones, contáctenos en infoenjoa@gmail.com.

Daños y problemas
Revise su pedido en cuanto lo reciba y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y resolverlo.

Excepciones / Artículos no retornables
Algunos artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos hechos a pedido (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo específico, contáctenos.

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que busca es devolver el artículo y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Período de desistimiento de 14 días en la Unión Europea. No obstante lo anterior, si los productos se envían dentro de la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificarlo. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También deberá presentar el recibo o comprobante de compra.